Il virus potrebbe avere un impatto a lungo termine sulle abitudini di acquisto dei consumatori e accelerare il passaggio alla vendita al dettaglio online, poiché, secondo un recente studio, coloro che scelgono maggiormente lo shopping online nel periodo della pandemia continueranno ad acquistare online dopo la crisi. I materiali didattici si concentreranno su come affrontare gli ostacoli che derivano dall’iniziare a vendere prodotti e servizi online, come ad esempio: servizio clienti online, metodi di pagamento, logistica, diritti e responsabilità e marketing online. Verranno fornite tutte le principali informazioni necessarie per avviare un e-comerce.